Suporte

Suporte técnico começa com contexto claro do produto.

Use esta página para preparar as informações necessárias para o suporte, consultar a documentação e acessar as rotas específicas publicadas pela DNMTechLabs.

Suporte do Auri

Marca do produto Auri

Auri

Para problemas no Auri, registre a versão do app, versão do macOS, arquitetura do Mac, texto exato do erro e passos reproduzíveis.

Detalhes do Auri

Antes de solicitar ajuda

Produto e versão

Identifique o produto e a build exata em uso.

Contexto do sistema

Inclua versão do sistema, modelo ou arquitetura quando relevante.

Sintoma exato

Preserve a mensagem de erro e descreva o que ocorreu sem resumir demais.

Reprodução

Liste a sequência mínima e confiável de passos que reproduz o problema.

Suporte direto

Para suporte do Auri, envie e-mail para dnmtechlabs@gmail.com. Inclua a versão do Auri, versão do macOS, arquitetura do Mac, texto exato do erro e passos reproduzíveis.